Política de Privacidade

1. Introdução

A Joias da Anna respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores do site, e reconhece a importância de proteger as informações recolhidas sobre eles. Por isso, adotamos procedimentos para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma responsável, segura e transparente.

Esta Política de Privacidade explica quem somos, como recolhemos, utilizamos, partilhamos e tratamos os seus dados pessoais, bem como a forma pela qual poderá exercer os seus direitos relacionados à privacidade.

A Joias da Anna poderá utilizar informações obtidas a partir das suas interações com o nosso site, comunicações e serviços, com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador e oferecer produtos e serviços de qualidade.

Caso existam acessos ao site por utilizadores localizados na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, o tratamento de dados poderá observar, quando aplicável, as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia – RGPD.

2. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Joias da Anna, que atua como controladora dos dados recolhidos através do seu site, canais de atendimento e demais interações com os clientes.

Isso significa que a Joias da Anna define as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, sendo também responsável por assegurar que esse tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável.

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, ou caso deseje exercer os seus direitos, poderá entrar em contacto conosco através dos canais de atendimento disponibilizados pela Joias da Anna.

3. Como tratamos os seus dados pessoais

Todas as nossas atividades são orientadas por princípios éticos, de transparência e de respeito à privacidade dos nossos clientes e visitantes. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais recolhidos em nosso site e em nossos canais de relacionamento.

A forma como recolhemos e armazenamos informações, incluindo dados pessoais, depende de como o nosso site e os nossos serviços são utilizados. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais sensíveis, salvo quando houver base legal adequada ou obrigação legal aplicável.

A seguir, apresentamos as diferentes situações em que os seus dados pessoais poderão ser tratados pela Joias da Anna.

3.1 Recolha de dados através da sua interação conosco

Poderão ser utilizadas diversas tecnologias no nosso site, em comunicações por e-mail e em ações publicitárias para melhorar o desempenho, a segurança e a experiência de navegação do utilizador. Essas tecnologias podem permitir a recolha automática de determinados dados pessoais por nós ou por terceiros que atuem em nosso nome.

Exemplos dessas tecnologias incluem cookies, registos de navegação e comunicação com servidores. O fornecimento desses dados não constitui, em regra, uma obrigação contratual, mas pode ser necessário para o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades do site.

Caso opte por desativar ou recusar essas tecnologias, algumas funcionalidades do site poderão não estar disponíveis ou poderão funcionar de forma limitada, o que poderá afetar a sua experiência de navegação.

Quando visita o site da Joias da Anna, alguns dos seus dados poderão ser tratados para fins de análise, personalização e marketing, o que pode incluir, por exemplo: análise de navegação, pesquisa de produtos, testes de desempenho, análise de origem de tráfego, pesquisa interna no site, comportamento de compra, tipo de dispositivo utilizado e ações de remarketing, por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes.

Para mais informações sobre a forma como utilizamos cookies e tecnologias similares, consulte a secção específica sobre cookies desta política.